1、莎拉小鋪所銷售商品均有質量保證,配送訂單由簽約快遞公司承擔配送任務,保證商品運輸的安全性。

 2、請您認真清點商品數量、訂單信息和商品信息是否一致、外包裝是否破損、有無被擠壓、液體滲漏等;如商品沒有塑封包裝,您可以拆開檢查商品外觀是否完好。一旦您確認簽字,我們將視同為您認可商品完整無缺,無法為您辦理退換或補發。

 3、如您當場簽收有明顯損壞跡象的外包裝后再投訴貨物有誤或有損壞,恕我們不能受理。

 4、貨到付款方式到您手中的貨物,我們允許打開外包裝檢查核實,但要求快遞送貨人員在場,開箱驗貨確認無誤后,可再支付貨款。如貨物有任何問題,可馬上與本網店客服電話0731-82855239進行聯系。

 退貨須知:如果您在簽收過程中發現商品缺少、配送錯誤、包裝紙箱開裂、漏液、漏粉等問題,請您當場辦理整單商品的退貨并當場致電我們的客服熱線0731-82855239或18774868105(務必在簽收前并當著快遞員的面完成開箱驗收),我們會根據情況給予處理并承擔由此而產生的往返運輸費用,請您不必擔心。辦理商品退貨時,若訂單中含有贈品,請一并退回。

 如所購商品在使用過程中存在質量問題,請即聯系我們客服熱線0731-82855239或18774868105,我們承諾無條件退換產品或退款處理,并承全額擔往返運費。

 退款說明: 

 1、因客戶自身原因,如所留地址錯誤、電話號碼錯誤、?;?、長時間無法聯系收貨人等原因造成的快遞退回,我們承諾48小時完成退款。無法電話聯系的客戶,我們將通過本站“匯款退回認領”欄目予以公示,請即時聯系本站客服處理。(客戶需承擔部分往返運費)

 2、因產品質量、快遞運輸途中發生破損、產品無法通過防偽驗證等原因,我們也承諾在客戶將貨物退達我店后48小時內完成退款手續,并全額承擔往返運費。

 如您購買時有任何疑問,請聯系我們,我們會在第一時間回答您的問題,給您滿意的答復。

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